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家具市场虚假标注乱象已久

编辑:贵阳富荣办公家具厂  时间:2012/04/25  字号:
摘要:家具市场虚假标注乱象已久
从杭州市工商局获悉,达芬奇家居位于杭州的专卖店由于标签标注不规范已被要求整改,目前该店因为消防原因已被查封。记者还了解到,家具市场虚假标注乱象由来已久,今年初浙江相关部门市场调查发现,标称“实木家具”的家具检测合格率为零。
  达芬奇家居目前在北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、香港等地有分公司和专卖店,其中杭州专卖店位于南山路元华边上,营业面积4000平方米,附近有劳斯莱斯、兰博基尼等奢侈品展厅。
  杭州市工商局上城分局执法人员在达芬奇家居杭州店检查时发现,店内大部分家具存在标签标注不规范,除了价格外,对产地、产品原料等的标注都非常模糊笼统,涉嫌误导消费者。例如主要用料一栏里只写了个“木”字,而在“产地”一栏里,有的写了“意大利”,但有的写的是“美国品牌、全球采购、中国组装”。
  目前工商部门已经要求该店进行整改并进一步接受调查取证。在调查过程中,达芬奇杭州店还被发现没有获得消防许可证,随后该店被消防部门停业查封。
  另据了解,负责达芬奇家居进口的上海一家公司出现“一日游”的共有11批国产家具,涉及的金额为727320美元。
  浙江暗访回放
  12个品牌13件实木家具没一件“全实木”
  家具市场乱象由来已久,除此次达芬奇家居被曝光外,其他虚假标注、虚假宣传现象也在家具市场泛滥。
  今年1月,浙江省消保委、浙江省家具与五金研究所的工作人员组成的实木家具市场调查组,从杭州7大知名家居市场购买了13件“实木家具”,包括衣柜、餐桌餐椅、电视柜、茶几等。然而结果令人咋舌――128家经销商有99%以上无法提供家具说明书,13件家具经检测没有一件是“全实木”的。
  浙江省消保委和浙江省家具产品质量检验中心的4名工作人员组成的调查小组,历时半个多月,对杭城7家知名家具市场的128家实木家具经销商进行了全面调查,抽检品牌包括联邦家具、巨桑、列维士、明风阁、莎乐美、绍兴三杉、金帝顶盛、华叶、美丽坚妮等12个品牌,其中抽验产品称“全实木”的,合格率为0%。
  浙江省家具产品质量检验中心对13件宣称实木家具的样品的产品使用说明书、材料要求(标识一致性)等进行检测,结果显示,13件样品均不同程度使用了人造板假冒实木。以联邦家具的茶几8006型家具为例,厂家宣传主材为柚木、辅材为橡木,销售员称这款茶几为全实木。检测结果显示,这款茶几主材为柚木饰面人造板,茶几与抽屉面板均为细木工板,茶几与抽屉低板均为胶合板,没有一处是实木材料。
  “我们近年来受理的消费投诉总量在下降,然而有关家具的投诉却在上升。”浙江省消费者权益保护委员会副秘书长叶元春说。浙江省2010年受理的家具消费投诉共228件,比上年增长7.5%。
  浙江省消保委点名批评的杭州家具市场“七宗罪”包括:标识标签不规范、材质都由销售员说了算;以次充好,以假乱真;虚假宣传,商家不肯在单据上写明材质;无视国家法律法规,不提供产品使用说明书;不提供发票;虚假宣传后,80%厂家不肯退货;市场给消费者的承诺只是“水中捞月”。
  【全实木家具】
  即指所有材料都是未经再次加工的天然原木,不使用任何人造板制成的家具。包括桌面、衣柜的门板、侧板等均用纯实木制成。纯实木家具对工艺及材质要求很高。实木的选材、烘干、指接、拼缝等要求都很严格。如果哪一道工序把关不严,小则出现开裂、结合处松动等现象,大则整套家具变形,以至无法使用。
  【实木贴皮家具】
  实木贴皮家具通常以人造板材为基材,在基材表面贴一层0.6毫米厚的实木皮,同时刷上开孔漆,保护实木表面。
  消费提醒
  消费者在选购实木家具时,需要尽量问清楚是纯实木还是实木贴皮。购买时,应让销售人员出示产品检测报告,看其环保限量指标。还可看家具使用说书,国家明确规定出售家具时要附上家具使用说明书,内有环保指标。如果商家一直宣称是全实木,那一定要在合同中注明“全实木”以防受骗。购买家具发票上一定要注明是实木类家具还是板式类家具,不能笼统地写木家具。
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